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風里雨里,服務有你——山推挖掘機服務故事(第二彈)

想客戶所想,急客戶所急 安徽周師傅,從事山推挖掘機售后服務工作,已有十余年,一直堅持理論結合實際,鉆研維修技術知識,以飽滿的工作熱情和無私的奉獻精神服務客戶。 安徽周師傅 2020年,一臺SE210W機器在上平板車時突然熄火,發(fā)動機無法啟動。機器被迫停留在公路上,現(xiàn)場面臨很大的安全隱患,接到電話溝通好情況后,周師傅立刻驅(qū)車前往機器所在地,到達現(xiàn)場馬上進行檢查,確定是保險損壞引起發(fā)動機啟動

2021-04-01 09:32:57

風里雨里,服務有你——記山推挖掘機服務團隊

在工程機械行業(yè)有這樣一群人,他們大部分是年輕的80、90后,他們每天都在和挖掘機設備打交道。旭日初升,當我們還在甜蜜的夢鄉(xiāng),他們已經(jīng)在某個工地上開始檢查、維修設備;炎炎夏日,瑟瑟寒冬,他們始終奔走在客戶服務的路上,他們就是服務工程師。 一個電話就到位 “不管是晴天還是下雨,只要一個電話我馬上就到位”,這是貴州服務工程師房師傅常說的一句話。 山推挖掘機貴州服務工程師房師傅 房師傅主要服務

2021-03-24 09:35:35

易初明通服務講堂第13期:挖掘機翻車后該如何處理?

服務講堂第十三期來啦!本次我們和大家講講,當挖機翻車后該如何處理? 讓我們通過視頻,一起復習本期的知識重點: 挖掘機翻車后該如何處理? 一、停放位置注意事項 在施工現(xiàn)場,停放設備要觀察周圍的情況,停放在較為平坦安全的位置,并提前做好安全預估,預防出現(xiàn)被砸或者側翻的情況。 二、發(fā)生事故后如何處置 當出現(xiàn)挖機側翻/翻車等情況時,不要驚慌 第1步:進行施救確保人員安全,如有必要,撥打120進行救治

2020-08-14 10:53:14

三一眾力:剛入行就選三一挖掘機,客戶梁老板評價說服務確實好

客戶:河北保定梁老板 使用設備:三一SY75C、SY135C挖掘機 客戶梁老板的三一挖掘機 前幾天,我們在后臺收到了來自河北省保定市梁老板的留言,他說: 我是三一的客戶,初次接觸三一的產(chǎn)品,銷售,和售后,倍感親切,產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,銷售人員親切,隨和,為客戶著想,設計最佳方案。三一的產(chǎn)品質(zhì)量好,售后服務更好,有求必應,不論是嚴冬,還是酷暑,都能及時趕到,為我們保養(yǎng)車輛,排憂解難。讓我們擁有

2020-08-03 15:19:26

徐工挖機服務中國行:全心守護,挖掘機“醫(yī)生”連高鋒的極限守護

醫(yī)生在救治患者時,常會遇到各種疑難雜癥,十分考驗醫(yī)者能力,同樣,挖掘機售后服務行業(yè)也是如此。徐工挖機售后服務工程師——連高鋒,是一位擅長處理各種挖掘機“病痛”的服務人員,近十年的經(jīng)驗積累,讓他在處理棘手問題時總能游刃有余,“醫(yī)”到病除! 徐工挖機售后服務工程師連高鋒 望、聞、問、切, 10分鐘解決設備問題 2019年5月,初夏的熱浪翻滾,完成了一天的走訪服務后,連高鋒開始梳理一整天的服務

2020-06-15 10:06:57

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