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現(xiàn)代挖掘機(jī)客服電話

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斗山客服人|每一位平凡的閃光,都值得被銘記和贊揚(yáng)

在普通人的眼中,“斗山”二字象征著力量和剛強(qiáng),仿佛是一位開疆?dāng)U土、錚錚鐵骨的硬漢;在客戶的心中,“斗山”更有柔情細(xì)膩的一面,正所謂鋼鐵硬漢也有繞指柔情,這讓有溫度、值得信賴的斗山品牌形象在客戶心中更加清晰且深刻。 客戶遇到棘手問題時(shí),碰上不明白的咨詢時(shí),或者偶爾發(fā)發(fā)牢騷提些意見時(shí)……總會(huì)出現(xiàn)她們溫柔又親切的聲音,第一時(shí)間為客戶送上解惑答疑。 她們就是斗山呼叫中心 客服小姐姐 她們用日復(fù)一日

2021-02-26 10:53:23

北京法閣關(guān)于疫情期間電話催收的話術(shù)包精華劇透版

一、適用主體 主機(jī)廠(面對直銷客戶) 融資租賃公司(面對承租人) 代理商(面對終端用戶) 二、溝通(催收)目的 優(yōu)先級:摸清和核實(shí)客戶經(jīng)營情況,落實(shí)清償意愿和清償能力。 次優(yōu)級:催收回款 保底級:固定欠款金額+達(dá)成還款協(xié)議+中斷訴訟時(shí)效和保證期間+送上關(guān)懷計(jì)劃。 三、場景設(shè)計(jì) 法閣認(rèn)為,一定要結(jié)合疫情對中國全域的影響,來分區(qū)域應(yīng)對,才是切合實(shí)際,對癥下藥的催收方案。就目前疫情的影響區(qū)域的劃分圖,建

2020-02-17 13:04:00

打泵無憂!中聯(lián)重科上線行業(yè)首個(gè)AI語音專家診斷系統(tǒng)

“小綠小綠,泵車施工出現(xiàn)XX問題如何處理?” “您好,已為您定位到該問題,請按照以下步驟進(jìn)行排查……” 中聯(lián)重科打造的業(yè)內(nèi)首個(gè)語音AI專家診斷系統(tǒng)正式上線了!力求打造更加貼近用戶的服務(wù)體驗(yàn)。該系統(tǒng)集成于中聯(lián)e管家APP內(nèi),融合了文字檢索、語音檢索和泵送問答機(jī)器人三大功能,機(jī)手遇到任何問題只需要輕觸兩下屏幕,即可快速搜索解決問題的方法。 泵送AI專家系統(tǒng)進(jìn)入方式 相較于以往機(jī)手打泵有問題

2021-04-13 10:35:29

8小時(shí)與384公里,雷薩重機(jī)深夜救援紀(jì)實(shí)

“您好,這里是雷薩客戶互動(dòng)中心,請問有什么可以幫您”。 “你好,這邊車輛出現(xiàn)無法加油的現(xiàn)象,明天早上泵車8:00要開機(jī)工作,請幫助安排服務(wù)站維修?!? 雷薩客戶互動(dòng)中心工作人員 深夜11:00,雷薩客戶互動(dòng)中心接到金隅冀東(唐山)混凝土環(huán)??萍技瘓F(tuán)有限公司車隊(duì)長的報(bào)修電話。 400客服接到電話后,馬上安排唐山豐潤軍輝服務(wù)站外出給予救援,但配件郵寄需要時(shí)間,為了不耽誤客戶車輛第二天早上8:00正

2021-04-13 09:40:06

牽手騰訊|打造柳工多媒體客戶服務(wù)系統(tǒng)

近日,柳工與騰訊正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的技術(shù)優(yōu)勢,打造全新一代柳工多媒體服務(wù)平臺(tái)。為柳工全系列產(chǎn)品、全生命周期的售后服務(wù)提供7×24小時(shí)話務(wù)溝通保障,推動(dòng)柳工數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)智慧客戶運(yùn)營的數(shù)字化升級。 打造柳工多媒體客戶服務(wù)系統(tǒng) 多年來,柳工始終致力于為全球客戶提供卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力滿足客戶需求,目前產(chǎn)品已遍布全球170多個(gè)國家和地區(qū)。

2021-03-03 09:06:08

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