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門式起重機(jī)維修標(biāo)準(zhǔn)教程

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門式起重機(jī)維修標(biāo)準(zhǔn)教程新聞焦點(diǎn)大事

【專欄】維修服務(wù)業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)的產(chǎn)品化

很多復(fù)雜的設(shè)備在銷售到用戶手里之后,還要面對(duì)復(fù)雜的維修服務(wù)問題。服務(wù)有4個(gè)特點(diǎn):無(wú)形性、不可分離性、差異性和不可存儲(chǔ)性,無(wú)形性表示服務(wù)與客戶消費(fèi)是不可分離的,在完成服務(wù)的同時(shí),用戶也完成了消費(fèi);同樣,客戶對(duì)服務(wù)的需求差異性很大,很多服務(wù)是量身定制的,需求不同,而且無(wú)法存儲(chǔ)。 服務(wù)業(yè)在GDP中的貢獻(xiàn)逐年上升 服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比例一直逐年上升,在中國(guó)汽車和工程機(jī)械等行業(yè)里,盡管產(chǎn)品銷售之

2020-08-27 19:31:30

陜汽重卡:推動(dòng)維修流程標(biāo)準(zhǔn)化,貼心服務(wù)再升級(jí)

專業(yè)決定品質(zhì),品質(zhì)承載責(zé)任。推動(dòng)維修流程專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,深化貼心服務(wù)品牌,打造重卡維修新標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)維修服務(wù)再升級(jí),為用戶提供及時(shí)、快捷、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),是陜汽重卡服務(wù)渠道一直在踐行的準(zhǔn)則。 失之毫厘,差之千里,越是不起眼的細(xì)節(jié),就越需要受到重視。區(qū)域服務(wù)渠道在遵照陜汽重卡規(guī)范化維修流程的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,總結(jié)并制定了一套十分標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的內(nèi)部維修規(guī)范,涉及:發(fā)動(dòng)機(jī)維修、主減速器維修、法士特變速器維修

2020-04-28 09:52:35

協(xié)會(huì)召開《挖掘鏟運(yùn)和樁工機(jī)械司機(jī)》國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制工作啟動(dòng)會(huì)

2020年12月29日,由中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”)組織、協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)承辦的《挖掘鏟運(yùn)和樁工機(jī)械司機(jī)》國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制工作啟動(dòng)會(huì)在北京召開。依據(jù)《關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定工作補(bǔ)充計(jì)劃的通知》(中就培函〔2020〕51號(hào))文件通知,協(xié)會(huì)已被列為國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)單位,承擔(dān)《挖掘鏟運(yùn)和樁工機(jī)械司機(jī)》標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)。 出席本次標(biāo)準(zhǔn)編制工作啟動(dòng)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有:人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技

2020-12-30 11:21:37

三一吊裝名人堂|“服務(wù)沒有固定形式,客戶滿意就是唯一標(biāo)準(zhǔn)”

“無(wú)論你今天的心情如何,在接通客戶電話的那一刻,你就是一名專業(yè)的服務(wù)工程師,你的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)解答,時(shí)刻代表著三一的服務(wù)形象!”在談到該如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí),三一高級(jí)服務(wù)工程師鞏坤如是說。 8年前,鞏坤輾轉(zhuǎn)內(nèi)蒙青海西安三地,從事配件管理工作,一干就是5年。日復(fù)一日的單調(diào)工作,讓原本幽默風(fēng)趣的鞏坤心生乏味。志不在此,鞏坤萌生了從事售后維修服務(wù)工作的念頭。一番計(jì)劃之后,他辭掉了原來的工作,201

2020-12-16 10:02:10

協(xié)會(huì)召開《移動(dòng)式升降工作平臺(tái)操作工培訓(xùn)教程》終稿審閱會(huì)

由中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”)負(fù)責(zé)牽頭組織,協(xié)會(huì)裝修與高空作業(yè)機(jī)械分會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)的《移動(dòng)式升降工作平臺(tái)操作工培訓(xùn)教程》,于2020年上半年啟動(dòng)編寫工作以來,協(xié)會(huì)通過組織徐工消防安全裝備有限公司、臨工集團(tuán)濟(jì)南重機(jī)有限公司、湖南星邦智能裝備股份有限公司、杭州賽奇機(jī)械股份有限公司、湖南運(yùn)想重工有限公司、湖北高曼重工科技有限公司、山東七運(yùn)集團(tuán)有限公司、歐歷勝貿(mào)易(上海)有限公司、北京日升行工程機(jī)

2020-11-17 09:48:27

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