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門式起重機維修標準

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門式起重機維修標準新聞焦點大事

【專欄】維修服務業(yè)的非標準化與服務的產(chǎn)品化

很多復雜的設備在銷售到用戶手里之后,還要面對復雜的維修服務問題。服務有4個特點:無形性、不可分離性、差異性和不可存儲性,無形性表示服務與客戶消費是不可分離的,在完成服務的同時,用戶也完成了消費;同樣,客戶對服務的需求差異性很大,很多服務是量身定制的,需求不同,而且無法存儲。 服務業(yè)在GDP中的貢獻逐年上升 服務業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的比例一直逐年上升,在中國汽車和工程機械等行業(yè)里,盡管產(chǎn)品銷售之

2020-08-27 19:31:30

陜汽重卡:推動維修流程標準化,貼心服務再升級

專業(yè)決定品質(zhì),品質(zhì)承載責任。推動維修流程專業(yè)化、標準化,深化貼心服務品牌,打造重卡維修新標準,促進維修服務再升級,為用戶提供及時、快捷、周到的優(yōu)質(zhì)服務,是陜汽重卡服務渠道一直在踐行的準則。 失之毫厘,差之千里,越是不起眼的細節(jié),就越需要受到重視。區(qū)域服務渠道在遵照陜汽重卡規(guī)范化維修流程的同時,結合實際,總結并制定了一套十分標準詳細的內(nèi)部維修規(guī)范,涉及:發(fā)動機維修、主減速器維修、法士特變速器維修

2020-04-28 09:52:35

協(xié)會召開《挖掘鏟運和樁工機械司機》國家職業(yè)技能標準編制工作啟動會

2020年12月29日,由中國工程機械工業(yè)協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)組織、協(xié)會標準化工作委員會承辦的《挖掘鏟運和樁工機械司機》國家職業(yè)技能標準編制工作啟動會在北京召開。依據(jù)《關于印發(fā)國家職業(yè)技能標準制定工作補充計劃的通知》(中就培函〔2020〕51號)文件通知,協(xié)會已被列為國家職業(yè)標準開發(fā)單位,承擔《挖掘鏟運和樁工機械司機》標準開發(fā)。 出席本次標準編制工作啟動會議的領導有:人力資源和社會保障部職業(yè)技

2020-12-30 11:21:37

三一吊裝名人堂|“服務沒有固定形式,客戶滿意就是唯一標準”

“無論你今天的心情如何,在接通客戶電話的那一刻,你就是一名專業(yè)的服務工程師,你的服務態(tài)度和專業(yè)解答,時刻代表著三一的服務形象!”在談到該如何提供優(yōu)質(zhì)服務時,三一高級服務工程師鞏坤如是說。 8年前,鞏坤輾轉(zhuǎn)內(nèi)蒙青海西安三地,從事配件管理工作,一干就是5年。日復一日的單調(diào)工作,讓原本幽默風趣的鞏坤心生乏味。志不在此,鞏坤萌生了從事售后維修服務工作的念頭。一番計劃之后,他辭掉了原來的工作,201

2020-12-16 10:02:10

【維修及再制造分會年會】余倡合:宣讀維修及再制造分會七次會議常務理事會決議

2020中國工程機械營銷&后市場大會于10月28日正式拉開帷幕,本屆大會匯聚中國工程機械行業(yè)極具影響力人士,搭建高層次交流平臺,聚焦于“探尋價值新坐標”,凝聚各方共識,共商抉擇之策,與變局中開新局,推動行業(yè)合作與發(fā)展。 10月29日上午,2020中國工程機械維修及再制造分會年會正式召開,維修及再制造分會副會長、廣州市華欣液壓有限公司董事長余倡合發(fā)表講話,并報告維修及再制造分會七屆四次常務理

2020-10-29 18:31:54

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門式起重機維修標準詞條簡介

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