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挖掘機服務評級標準

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【專欄】維修服務業(yè)的非標準化與服務的產品化

很多復雜的設備在銷售到用戶手里之后,還要面對復雜的維修服務問題。服務有4個特點:無形性、不可分離性、差異性和不可存儲性,無形性表示服務與客戶消費是不可分離的,在完成服務的同時,用戶也完成了消費;同樣,客戶對服務的需求差異性很大,很多服務是量身定制的,需求不同,而且無法存儲。 服務業(yè)在GDP中的貢獻逐年上升 服務業(yè)在國民經濟中所占的比例一直逐年上升,在中國汽車和工程機械等行業(yè)里,盡管產品銷售之

2020-08-27 19:31:30

易初明通:CAT?(卡特)310標準版挖掘機鉅惠來襲,提機即贈5重禮!

好消息,易初明通工程機械正在舉行CAT?(卡特)310標準版挖掘機的促銷活動,9月30日前提機的客戶均可暢享5重好禮! CAT?(卡特)310標準版挖掘機 優(yōu)惠1:超低首付一價全包 優(yōu)惠1海報 優(yōu)惠2:限時提機加贈好禮 優(yōu)惠2海報 CAT?(卡特)310標準版設備簡介 CAT?(卡特)310標準版,整車重量9560kg;采用卡特C3.3B 直噴發(fā)動機,功率55.4kW,動

2020-07-29 10:49:35

關愛·賦能 2020年柳工挖掘機服務萬里行正式啟動

7月15日,以“關愛·賦能”為主題的柳工挖掘機2020年度服務萬里行出征儀式在柳工常州機械有限公司隆重拉開序幕。在炎炎夏日,為全國客戶帶去一片清涼。 2020年柳工挖掘機服務萬里行正式啟動 柳工售后支持與客戶方案總經理潘恒亮先生、柳州柳工挖掘機營銷公司副總經理龔軍尉先生、柳州柳工挖掘機營銷公司副總經理李小偉先生以及全國各地經銷商服務負責人齊聚一堂,共同見證了柳工服務品牌魅力與溫馨服務的揚帆起航

2020-07-16 09:46:43

浙江立洋機械:沃爾沃挖掘機五月貼心服務,你值得擁有!

隨著天氣的逐漸升溫,我們迎來了夏季。天氣熱不想出門奔波?沒關系,沃爾沃推出服務承諾活動,輕松快速解決問題! 沃爾沃挖掘機五月貼心服務 服務承諾 沃爾沃服務承諾包含哪些項目? 沃爾沃服務團隊 1.服務響應速度:15分鐘 2.服務到達速度 :2小時 3.停機故障修復:24小時停機超時補償 4.8次以上免工時主動定檢服務 服務響應速度 服務響應速度15分鐘,是如何定義的? 服務響應速度定

2020-05-14 11:27:19

服務中國行:全心全意 這支徐工挖機團隊始終堅守“五星級”服務標準

湖北省宜興市興山縣素有“八分半山一分田”的說法,可見其地勢險要。2019年夏,徐工挖機服務中國行活動正如火如荼的進行,負責湖北興山區(qū)域的服務團隊每天奔馳在盤山公路與施工工地之間,成為了這里的一道獨特風景。 湖北宜興興山地區(qū) 到達客戶張光華所在的施工工地,已經臨近中午。張光華是徐工挖機的鐵粉,進入工程機械行業(yè)多年,一直都是使用徐工挖掘機?!皠側胄械臅r候看到工地上很多人都是用的徐工挖掘機,性能好

2019-09-27 09:14:08

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