勾機(jī)維修人員09-223000

三一挖機(jī)維修故事：服務(wù)人員“狼狽不堪”卻笑容滿(mǎn)面，他們?cè)趺戳耍?/h2>

2021年1月的一天，客戶(hù)打電話(huà)給售后要求維修設(shè)備，但由于遇上疫情，三一眾力贊皇分公司集體參加防疫無(wú)法提供服務(wù)。為了能夠在解封后第一時(shí)間為客戶(hù)更換，石家莊眾力服務(wù)工程師馬上聯(lián)系配件部訂貨。 三一挖掘機(jī)維修現(xiàn)場(chǎng)拍圖 終于等到年后疫情得到緩解，物流慢慢恢復(fù)正常，配件到貨后，三一眾力工程師便第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)約定時(shí)間更換。2月25日，石衡戰(zhàn)區(qū)司令賈志強(qiáng)部長(zhǎng)調(diào)動(dòng)戰(zhàn)區(qū)干將，楊彥坤、潘龍、宋中帥、王蓮成

2021-04-06 14:49:10

【BOSS問(wèn)答】售后服務(wù)維修人員能否及時(shí)到位？如何解決設(shè)備問(wèn)題？

徐工挖機(jī) 全國(guó)大部分區(qū)域可以正常保證維修，特殊區(qū)域與當(dāng)?shù)卣哂幸欢P(guān)系，各地代理商都有相應(yīng)的服務(wù)政策，基本能保證設(shè)備的正常維修。 徐工鏟運(yùn)： 在做好疫情防控工作的前提下，徐工鏟運(yùn)會(huì)最大程度保障用戶(hù)利益，對(duì)于用戶(hù)的維保需求，維修人員會(huì)及時(shí)到位，為用戶(hù)排憂(yōu)解難。 中聯(lián)土方 1.當(dāng)前疫情情況下，部分區(qū)域疫情嚴(yán)重，封閉區(qū)域暫時(shí)無(wú)法保證及時(shí)到位，其他區(qū)域暫時(shí)可以正常進(jìn)行服務(wù)。用戶(hù)可隨時(shí)撥打中聯(lián)重科客戶(hù)服

雷薩精神 | 服務(wù)加速度，真誠(chéng)加分?jǐn)?shù)——服務(wù)人員夜間搶修救援

“驅(qū)車(chē)7小時(shí)趕赴600公里外取件，連夜維修及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題”，這就是王帥的服務(wù)事跡。 王帥是雷薩重機(jī)豫皖市場(chǎng)部的一名優(yōu)秀“服務(wù)人員”，2005年入職，已經(jīng)在維修行業(yè)工作16年，因其一流的維修技術(shù)和負(fù)責(zé)任的服務(wù)態(tài)度廣受客戶(hù)好評(píng)。 雷薩重機(jī)王帥 2021年3月25日，安徽合肥的一位用戶(hù)在操作雷薩攪拌車(chē)工作時(shí)，上車(chē)傳動(dòng)軸突然斷裂，作業(yè)不得不臨時(shí)中止。王帥接收到消息后，考慮到配件郵寄耗費(fèi)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，

海外服務(wù)人員的心里話(huà)：我們留下來(lái)，保障這“最后一公里”！

在印度尼西亞，這個(gè)有著“萬(wàn)島之國(guó)”之稱(chēng)的國(guó)家，徐工旋挖鉆機(jī)、水平定向鉆機(jī)等產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率居行業(yè)前列，但是分散在將近10個(gè)島上。戶(hù)外工地也多是荒郊野外，氣候炎熱，更有突發(fā)暴雨等特殊天氣，交通條件更是不便。 徐工旋挖鉆機(jī) 在如此惡劣的條件下，徐工基礎(chǔ)服務(wù)小分隊(duì)成員接力駐守，為印尼工程建設(shè)保駕護(hù)航已兩年有余。目前正在雅加達(dá)至萬(wàn)隆高鐵工程現(xiàn)場(chǎng)助力設(shè)備施工。 雅萬(wàn)高鐵項(xiàng)目是中國(guó)高鐵

加強(qiáng)道路修補(bǔ)及路面維修 徐工千萬(wàn)元成套裝載機(jī)械批量交付公路系統(tǒng)

日前，大噸位裝載機(jī)、滑移裝載機(jī)成套化機(jī)械設(shè)備成功交付西南某省公路局。 徐工千萬(wàn)元成套裝載機(jī)械批量交付公路系統(tǒng) 徐工千萬(wàn)元成套裝載機(jī)械批量交付公路系統(tǒng) 據(jù)了解，此次交付的產(chǎn)品將為省瀝青油料儲(chǔ)備保障中心提供成套化設(shè)備支持，用以加強(qiáng)道路修補(bǔ)及路面維修，從而保障公路的暢通及應(yīng)急救援工作的實(shí)施開(kāi)展。得到該省公路局招標(biāo)信息后，營(yíng)銷(xiāo)人員迅速走訪(fǎng)客戶(hù)，詳細(xì)介紹徐工裝載機(jī)重載、適應(yīng)高溫、高寒等惡劣工況的產(chǎn)