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陽新挖掘機(jī)維修服務(wù)站

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陽新挖掘機(jī)維修服務(wù)站新聞焦點(diǎn)大事

風(fēng)里雨里，服務(wù)有你——山推挖掘機(jī)服務(wù)故事（第二彈）

想客戶所想，急客戶所急 安徽周師傅，從事山推挖掘機(jī)售后服務(wù)工作，已有十余年，一直堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，鉆研維修技術(shù)知識(shí)，以飽滿的工作熱情和無私的奉獻(xiàn)精神服務(wù)客戶。 安徽周師傅 2020年，一臺(tái)SE210W機(jī)器在上平板車時(shí)突然熄火，發(fā)動(dòng)機(jī)無法啟動(dòng)。機(jī)器被迫停留在公路上，現(xiàn)場面臨很大的安全隱患，接到電話溝通好情況后，周師傅立刻驅(qū)車前往機(jī)器所在地，到達(dá)現(xiàn)場馬上進(jìn)行檢查，確定是保險(xiǎn)損壞引起發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)

2021-04-01 09:32:57

【筑夢三一，用價(jià)值說話】用戶季學(xué)強(qiáng)：國產(chǎn)三一挖掘機(jī)，真香！

買三一前，他說——我不買國產(chǎn)品牌; 買三一后，真香! 三一到底靠什么打動(dòng)了遼寧大連長興華強(qiáng)建設(shè)有限公司總經(jīng)理季學(xué)強(qiáng)?今天帶你揭秘! 說起來，季總?cè)胄幸灿?0年左右的時(shí)間了，以前他使用的都是合資品牌的挖機(jī)，當(dāng)?shù)谝淮谓佑|到三一銷售經(jīng)理時(shí)，他一口回絕：“我不買國產(chǎn)，我當(dāng)時(shí)真的是這么說的，不買國產(chǎn)車”。 遼寧大連長興華強(qiáng)建設(shè)有限公司總經(jīng)理季學(xué)強(qiáng) 三一銷售經(jīng)理堅(jiān)持一年持續(xù)為季總介紹三一產(chǎn)品，季總被

2021-02-09 09:19:26

如何把服務(wù)做到卡友心里？滿分的廣西三一重卡服務(wù)站是這樣做的

在廣西欽州有這樣一家服務(wù)站，售后好評高達(dá)100分，只要去過的卡友都是樂呵呵的，這家服務(wù)站究竟有什么樣的魅力讓卡友們給出如此好評呢? 現(xiàn)在我們就采訪到了欽州易通物流有限公司的總經(jīng)理胡仲榮和廣西欽州永利汽車維修服務(wù)有限公司服務(wù)站站長吳漢奇，來聽聽他們是如何做到的。 銷服一體，更好為卡友服務(wù) 胡仲榮在廣西欽州經(jīng)營著物流公司，主要經(jīng)營三一重卡全系車型。在今年八月份，為了更好地為卡友提供售后服務(wù)，

2020-12-22 11:58:49

服務(wù)大比拼 | 不懼洪水襲擊，蕪湖紅巖服務(wù)站實(shí)力為用戶保駕護(hù)航

今年7月份，安徽遭遇特大洪水，蕪湖多地村莊被淹。面對洪水襲擊，上汽依維柯紅巖商用車有限公司(以下簡稱“上汽紅巖”)服務(wù)站迅速進(jìn)入一級(jí)“戰(zhàn)備”狀態(tài)，全力保障上汽紅巖用戶的用車無憂。作為蕪湖上汽紅巖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)之一，蕪湖市宏升重型汽車服務(wù)站(以下簡稱“上汽紅巖宏升服務(wù)站”)24小時(shí)全天候響應(yīng)，以“15分鐘響應(yīng)”的速度踐行上汽紅巖“服務(wù)零距離”的承諾。 解決用戶痛點(diǎn) 為安全運(yùn)營保駕護(hù)航 “我們要求維修師傅接

2020-09-02 09:57:58

【專欄】維修服務(wù)業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)的產(chǎn)品化

很多復(fù)雜的設(shè)備在銷售到用戶手里之后，還要面對復(fù)雜的維修服務(wù)問題。服務(wù)有4個(gè)特點(diǎn)：無形性、不可分離性、差異性和不可存儲(chǔ)性，無形性表示服務(wù)與客戶消費(fèi)是不可分離的，在完成服務(wù)的同時(shí)，用戶也完成了消費(fèi);同樣，客戶對服務(wù)的需求差異性很大，很多服務(wù)是量身定制的，需求不同，而且無法存儲(chǔ)。 服務(wù)業(yè)在GDP中的貢獻(xiàn)逐年上升 服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的比例一直逐年上升，在中國汽車和工程機(jī)械等行業(yè)里，盡管產(chǎn)品銷售之

2020-08-27 19:31:30

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